Aéronautique et défense
Les pannes récurrentes repérées avant le prochain AOG.
La même panne intermittente revient après chaque reset ou remplacement de pièce. Synsa se souvient de ce qui l’a corrigée la dernière fois, sur chaque appareil et chaque plateforme, et fonctionne entièrement isolé du réseau.
Conçu pour les environnements isolés et soumis au contrôle des exportations.
Ce que vivent vos équipes
- La même panne intermittente revient après chaque reset ou remplacement de pièce.
- Des équipements reviennent de l’atelier déclarés bons, avec la même panne à l’intérieur.
- Une action corrective dans une flotte atteint rarement la suivante.
Deux enregistrements, une forme
Exemple à titre d’illustrationSynsa retrouve l’entrée de 2025 et le remplacement qui a corrigé la panne, avant le prochain reset.
Ce que Synsa lit
- Comptes rendus matériel (tech logs)
- AMOS
- TRAX
- IFS Maintenix
- Systèmes de suivi des pannes
- Rapports d’atelier et de dépôt
- Rapports de fiabilité
- Fiches de non-conformité
- Enregistrements FRACAS
Ce que vous mesurez
- Pannes récurrentes
- Événements AOG
- Déposes sans défaut constaté
- Régularité au départ
- Taux de disponibilité opérationnelle
- Délai jusqu’à la cause racine
Estimer le gain
Ce que les pannes récurrentes coûtent aujourd’hui à vos ingénieurs.
Une simple estimation, avec vos chiffres. Hypothèse : un cas rapproché d’un cas antérieur est résolu en deux fois moins de temps, sur la base de 140 heures de travail par analyste et par mois. La première semaine, nous mesurons vos valeurs réelles et convenons avec vous de la référence.
Du pilote aux résultats
Six semaines dans votre réseau. Ensuite, elle continue.
- Semaine 1
Connecter
Accès en lecture seule aux comptes rendus matériel et à votre système de maintenance, sur du matériel dans votre réseau. KPI de référence convenus et signés.
- Semaines 2–3
Apprendre
Les pannes résolues deviennent des Traces. Synsa trouve les pannes qui se répètent d’un appareil et d’une plateforme à l’autre. Vos ingénieurs les confirment.
- Semaines 4–6
Exploiter
Chaque nouvelle entrée du compte rendu matériel est comparée aux motifs confirmés. Les ingénieurs voient la panne antérieure et ce qui l’a corrigée.
- Semaine 6
Prouver
Bilan de retour sur investissement par rapport à la référence, signé par les deux parties. La mémoire continue de fonctionner.
Contexte : Au moins 50 % des projets d’IA générative ont été abandonnés après la preuve de concept (Gartner, 2026).
Questions fréquentes
- Synsa peut-il fonctionner dans un environnement isolé du réseau ?
- Oui. Synsa s’installe en un seul paquet signé et fonctionne sans internet. Les mises à jour arrivent sous forme de paquets signés que votre équipe installe.
- Comment Synsa aide-t-il à gérer les pannes récurrentes ?
- Chaque panne résolue devient une Trace avec sa forme, ses enregistrements, sa solution et l’ingénieur qui l’a confirmée. Quand une nouvelle entrée a la même forme, sur n’importe quel appareil ou plateforme, la panne antérieure et sa correction reviennent.
- Quels systèmes de maintenance Synsa lit-il ?
- Les comptes rendus matériel, AMOS, TRAX, IFS Maintenix, les systèmes de suivi des pannes, les rapports d’atelier et de dépôt, les rapports de fiabilité, les fiches de non-conformité et les enregistrements FRACAS. L’accès est en lecture seule.
- Qui décide si une correspondance est utilisée ?
- Vos ingénieurs. Chaque motif est confirmé par vos équipes avant d’être utilisé, et chaque réponse renvoie à ses enregistrements sources.
- Qu’est-ce qu’une Trace ?
- Une Trace est une chose que votre entreprise a apprise : la forme d’un problème, ses faits, sa solution et qui l’a confirmée. Synsa utilise les Traces pour reconnaître un problème quand il revient.